Quero comprar, como funciona?

Você pode criar o seu segredo aqui no site e receber direto na sua casa de um jeito super fácil!

1 - Navegue entre os menus e páginas para visualizar nossos produtos, você encontrará cerca de 200 opções de acessórios de diversos estilos para aumentar sua intimidade individual e/ou acompanhad@.

2 - Quando gostar de algum item, só clicar em sua foto para ver mais informações do produto e detalhes.

3 - É esse mesmo? Pronto! Só clicar no botão “comprar” que ele vai direto para o seu carrinho.

4 - Quer mais produtos? Só voltar para os menus e fazer o mesmo processo que o anterior.

5 - Todos os itens estão no seu carrinho? Só clicar em “Finalizar”.

6 - Se for sua primeira compra, só criar um cadastro rápido no link ‘Cadastro”. Se já tiver, só entrar com o login e senha.

7 - Depois, escolher a forma de envio (Sedex - mais rápido, ou PAC - mais demorado).

8 - Escolha a forma de pagamento (boleto, 3x sem juros ou 12x no cartão ou TED/DOC).

PRONTO, só acompanhar o passo a passo do seu novo segredo por e-mail.


AQUELAS DÚVIDAS QUE FICAM NA CABEÇA…

Como é a embalagem que chega em casa? Meu porteiro ou parentes vão identificar que comprei de uma sex shop?

Fique tranquil@, sua liberdade está em segredo! Nossas embalagens são caixas de papelão reciclado, sem nenhuma identificação da empresa e o remetente é em nome da nossa fundadora, Ana Carolina.

Fazemos tudo com muito carinho. Embalamos seu segredo em um papel de seda, perfumamos a caixa com nossa essência e, nos espaços vazios, colocamos um enchimento para que seu produto fique seguro durante o transporte.

Quais as formas de pagamento?

BOLETO BANCÁRIO

O próprio site gera o boleto para você.


CARTÃO DE CRÉDITO

Em até 3x sem juros ou em até 12x com juros no YaPay. É possível ver o valor das parcelas antes de finalizar a compra. ;)


TRANSFERÊNCIA

5% de desconto no TED/DOC. Os dados da conta serão apresentados após a realização da compra para o e-mail cadastrado. Para continuarmos com o pedido, o comprovante de pagamento deverá ser enviado por e-mail ou whatsapp com prazo de 1 dia útil para sua aprovação.

Como aparece na fatura do cartão?

A especificação do cartão de crédito mantém o sigilo da compra e você verá em sua fatura "SSACESSORIOS".

Qual a diferença entre Sedex e PAC?

SEDEX: forma mais rápida e com três tentativas de entrega (as tentativas acontecem quando ninguém atende os Correios no endereço de entrega para receber a encomenda).

PAC: forma mais lenta e com uma tentativa de entrega (a tentativa acontece quando ninguém atende os Correios no endereço de entrega para receber a encomenda).

Sob Indica: SEDEX.

Quanto tempo demora para o meu pedido chegar?

Os prazos variam de acordo com o local e a opção escolhida pelo cliente na hora da compra. O envio é feito pelos Correios em todo o território nacional.

Após aprovação do pagamento, preparamos o envio em até 72h (já contabilizados no prazo final do envio). Assim que postamos, enviamos por e-mail o código de rastreio dos Correios para você saber onde está seu segredo. Fique tranquil@, acompanharemos todo o processo com você!

Informamos todo o passo a passo por e-mail, compartilhando inclusive o código para que possa rastrear o pedido. Caso não receba nenhum e-mail, entre em contato conosco para verificar se o endereço eletrônico cadastrado está correto.

Atenção:
Alguns lugares são considerados áreas de risco pelos Correios. Se este for o seu caso, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima do endereço de entrega - você poderá conferir esta informação direto no link de rastreio enviado via e-mail. Caso não consiga retirar seu pedido dentro do prazo estipulado pelos Correios, a mercadoria voltará para a sede da empresa e o novo envio será por conta do cliente.

Meu produto está atrasado e agora?

Já antecipamos nossas desculpas por isso! Se o seu segredo estava programado para chegar no dia 10, só no dia seguinte, no caso dia 11, poderemos registrar uma reclamação junto aos Correios.

Depois disso, eles nos passam 5 dias úteis para dar uma resposta sobre essa manifestação. Às vezes acontece a entrega antes desse prazo e, em algumas situações, existe um atraso nessa resposta.

Mas garantimos que ficamos a frente do seu pedido e fazemos de tudo que está ao nosso alcance para que o seu segredo chegue logo logo para você!

Cadastrei meu endereço errado. Como devo prosseguir?

Caso o endereço esteja errado, por favor, entre em contato com a gente o mais rápido possível, com limite de até 1 dia útil, para enviarmos ao local correto.

Vocês já enviaram e só vi agora que o endereço estava errado… e agora?

Assim que notar, entre em contato com a gente. Como utilizamos as informações concedidas no cadastro realizado na hora da compra, é responsabilidade do cliente as informações cadastradas. Por isso, será cobrada uma taxa de reenvio no valor de R$5,00 pela embalagem.

Importante: o pedido só será reenviado após o produto enviado retornar a nossa sede e o pagamento da taxa.

Acabei de perceber que ninguém recebeu meu segredo e ele está voltando para vocês. O que faço?

Assim que ele chegar para nós, podemos reenviá-lo. Mas, será cobrada uma taxa de reenvio no valor de R$5,00 pela embalagem.

Posso agendar o horário de chegada do pedido?

Infelizmente, não. Utilizamos o sistema dos Correios para entregar seu segredo. Eles fazem as entregas de segunda a sexta, das 09h às 17h, e em alguns casos no sábado, das 9h às 12h.

Posso retirar o produto diretamente com a Sob Sigilo?

Sim! A nossa sede está localizada em Santo André, região do ABC Paulista. Caso tenha interesse em retirar pessoalmente o pedido ou enviar um motoboy e/ou UBER, envie uma mensagem por WhatsApp para (11) 98064-2460. Prepararemos o quanto antes seu segredo para você!

Quero meu segredo ainda mais rápido, tem motoboy ou UBER?

Sim! Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp - (11) 98064-2460 - que organizaremos tudo para você.


Sob Sigilo, sua liberdade em segredo

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade